FAQ

### 📦 Délais de livraison

  • Préparation des commandes : 3 à 4 jours ouvrables.

  • Délai total estimé (préparation incluse) : 6 à 14 jours ouvrés, selon la destination et le transporteur.

  • Livraison gratuite en France et en Belgique.


### 💰 Frais supplémentaires

Dans de rares cas (certaines livraisons internationales), des droits de douane ou taxes locales peuvent être appliqués par les autorités.
Le cas échéant, ces frais restent à la charge du client. Nous collaborons avec des partenaires logistiques internationaux pour garantir une livraison fiable et suivie.

 

### 🔍 Suivi de commande

À l’expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.
Note : l’actualisation du suivi chez le transporteur peut prendre 2 à 4 jours.
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